שאלות ותשובות נפוצות
כיצד ניתן ליצור קשר עם שרות לקוחות?
צ’אט במוקד הוואטסאפ או במייל Refllectionshop@gmail.com
מהם זמני האספקה?
זמני האספקה משתנים בהתאם לדגם ונעים בין 12-14 ימי עסקים ואולי אפילו נפתיע לפני
מהם איזורי המשלוח והאיסוף?
שירות המשלוחים שלנו פועל ברוב חלקי הארץ, ניתן לבצע איסוף עצמי מרמלה.
כיצד ניתן להזמין מראה בהתאמה אישית?
צרו איתנו קשר באחד מערוצי שירות הלקוחות שלנו ונדאג לתאם לכם התקנה בעליות שונות בהתאם למיקום ולנגישות
מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
אנו מציעים שירותי החזרה על הדגמים הזמינים לרכישה באתר
צרו איתנו קשר עד 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה שלכם ונזכה אתכם בעבורה
המדיניות אינה תקפה על הזמנות לפי מידה בהתאמה אישית
מהי מדיניות ההחלפה שלכם?
אנו מציעים שירותי החלפה על הדגמים הזמינים לרכישה באתר עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה שלכם
יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו לתיאום איסוף הפריטים או להשבת המוצר באופן עצמאי
יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו לתיאום איסוף הפריטים או להשבת המוצר באופן עצמאי
איסוף הפריטים על ידינו כרוך בתשלום, כשהמוצר שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא
מהם נהלי האחריות?
אנו מקפידים לבצע בקרת איכות למוצרינו טרם האספקה ודואגים לשאול לשביעות רצונו של הלקוח בתקופה הצמודה למועד האספקה. האחריות בגין מוצרינו תקפה עד לבדיקת שביעות רצון